抖音小店店铺关闭在哪里?

帮助中心2025-10-24
随着抖音电商的蓬勃发展,越来越多的商家选择在抖音平台上开设小店,利用短视频和直播的流量优势进行商品销售。然而,由于各种原因,部分商家可能需要关闭自己的抖音小店。那么,抖音小店店铺关闭的具体操作地点在哪里呢?

一、进入抖音小店管理后台
要关闭抖音小店,首先需要进入抖音小店的管理后台。商家可以通过以下几种方式进入:

抖音APP内进入:

打开抖音APP,进入个人主页。

点击右上角的“三个点”图标,弹出菜单栏。

在菜单栏中找到并点击“我的小店”选项,进入小店页面。

在小店页面底部找到“设置”选项,点击进入。

在设置页面中找到“店铺管理”选项,点击进入店铺管理页面。

网页版进入:

在电脑浏览器中输入“抖音小店官网”的网址。

使用与抖音APP相同的账号登录小店后台。

二、找到店铺关闭入口
在店铺管理页面中,商家需要找到店铺关闭的入口。具体步骤如下:

在店铺管理页面向下滑动,找到“关闭小店”选项并点击。

系统会弹出“关闭小店”的提示页面,确认要关闭小店后,点击“关闭小店”按钮。

三、填写关店信息并确认
在点击“关闭小店”按钮后,系统会再次弹出一个提示窗口,询问是否确认关闭小店。此时,商家需要仔细阅读关店注意事项,并确保已经满足所有关店条件(如已处理完所有订单、无未结算款项等)。

确认无误后,输入手机号码进行身份验证。

点击“提交”按钮,完成关店申请。

四、等待审核与保证金退还
提交关店申请后,抖音平台会对商家的申请进行审核。审核通过后,商家需要等待一定时间(通常为3个工作日)以完成资金退回流程。

商家可以在店铺管理页面查看剩余的保证金金额。

保证金退还至商家指定的银行账户后,关店流程即告完成。

五、注意事项
关店条件:在申请关店前,请确保已经满足所有关店条件,否则申请可能会被驳回。

资金处理:关店前请确保所有订单已处理完毕,且无未结算款项,以免影响保证金退还。

重新入驻:关店后,商家需等待一定时间(如6个月)后才能重新申请入驻抖音小店。

店铺解绑:关店完成后,渠道授权账号和人店一体账号会自动解绑,商家需注意处理相关账号事宜。

通过以上步骤,商家就可以在抖音平台上顺利完成店铺关闭流程。在操作过程中,请务必仔细阅读平台提示和注意事项,确保操作无误。
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